Google Ads est le programme de publicité en ligne de Google. Il vous permet de créer des annonces en ligne pour promouvoir votre entreprise, mieux vendre vos produits ou services, améliorer la notoriété de votre marque et attirer plus de visiteurs sur votre site.

Google Ads est une plate-forme publicitaire basée sur le paiement par clic. Vous n’êtes donc facturé que lorsqu’un utilisateur clique sur votre annonce. Le coût de vos annonces dépendra de plusieurs facteurs, y compris votre secteur d’activité, votre audience cible et les mots clés que vous aurez choisis. Pour en savoir plus sur votre budget, consultez la page sur les coûts Google Ads.

Pour commencer à utiliser Google Ads, vous aurez besoin d’un compte Google Ads, d’un budget et d’un site Web. Vous devrez également choisir les objectifs, le type d’annonce et les mots clés de votre campagne. Une fois que vous aurez configuré votre compte et votre campagne, vous pourrez commencer à diffuser des annonces.

Pour créer un compte Google Ads, cliquez d’abord sur le bouton “Commencer” sur notre site. Saisissez ensuite les informations sur votre établissement (comme l’URL de votre site), puis choisissez les objectifs de votre campagne, importez vos assets de création et définissez votre budget. Pour terminer, indiquez votre mode de paiement. Une fois votre compte configuré, vous pourrez commencer à créer des annonces et à les gérer.

Pour contacter un expert Google Ads, prendre rendez-vous ou discuter en direct, consultez la page d’assistance des experts Google Ads.

Pour en savoir encore plus sur Google Ads, consultez le Centre d’aide Google Ads.

Merchant Center est un outil gratuit qui aide des millions de clients potentiels à découvrir, à explorer et à acheter vos produits sur Google. Avec un compte Merchant Center, vous pouvez importer et gérer vos données produit pour afficher vos produits dans la recherche Google, Maps, YouTube et plus encore.

Vous n’avez rien à payer pour créer un compte Merchant Center et afficher vos produits sur Google. Vous pouvez ajouter et gérer vos fiches produit directement depuis Merchant Center.

Lorsque vous le souhaitez, vous pouvez compléter les résultats de recherche naturels avec des annonces payantes. Ces annonces sont plus visibles et peuvent toucher encore plus de clients potentiels. Avec nos campagnes Performance Max, vous choisissez les objectifs que vous souhaitez atteindre et vous ne payez jamais plus que votre plafond budgétaire mensuel.

Vous devez être un marchand vendant des produits sur un site Web, dans un magasin physique ou les deux. Pour vous inscrire, vous aurez besoin d’un compte Google. Si vous n’en avez pas encore, vous pouvez en créer un gratuitement sur la page Créer un compte. Accédez ensuite à Merchant Center pour nous décrire votre entreprise, choisir où vos clients effectueront leurs paiements (sur votre site ou dans votre magasin local) et ajouter vos produits.

Afin de découvrir comment faire vos premiers pas et comment gérer vos produits sur les surfaces de Google, consultez le guide pour les nouveaux utilisateurs de Google Merchant Center.

Une fois que vos produits ont été ajoutés et que leur éligibilité a été confirmée, ils peuvent s’afficher sur les différentes surfaces de Google, comme la recherche Google, Google Maps, YouTube, l’onglet “Google Shopping” et Google Images. Pour en savoir plus sur les emplacements de diffusion de vos produits et les exigences à respecter, consultez la page d’aide expliquant où Google affiche vos fiches gratuites.

Merchant Center est un outil gratuit qui permet aux marchands d’ajouter des données et des informations sur leurs produits pour qu’ils puissent s’afficher sur les surfaces de Google.

Une fois que vous aurez ajouté vos produits, vous pourrez utiliser votre compte Merchant Center pour gérer l’inventaire de vos produits sur Google. Vous pourrez également obtenir des rapports et des insights personnalisés sur les performances de vos produits, découvrir des tendances et comparer la concurrence.

Si vous utilisez Shopify, Woo, PrestaShop ou une autre plate-forme d’e-commerce compatible, vous pouvez automatiquement ajouter vos produits à Google en associant votre boutique d’e-commerce à votre compte Merchant Center. Ainsi, toutes les prochaines modifications que vous apporterez à vos produits seront automatiquement synchronisées avec Google.

Si vous n’utilisez pas de plate-forme compatible, Google peut ajouter automatiquement les produits de votre site. Vous pouvez également le faire vous-même à l’aide d’un fichier ou d’une feuille de calcul, ou en saisissant manuellement chaque offre de produit.

Non, Google aide seulement les clients à trouver vos produits et votre magasin. Lorsqu’ils souhaitent acheter l’un de vos produits, ils accèdent à votre site Web et suivent le même processus de paiement que n’importe quel autre visiteur. C’est vous qui choisissez comment vos produits sont expédiés.

Lorsque vous le souhaiterez, vous pourrez promouvoir vos produits grâce à nos campagnes publicitaires payantes Performance Max, qui utilisent l’IA de Google pour toucher les bons clients au moment opportun. Vous maîtriserez totalement votre budget et ne payerez que lorsqu’un utilisateur interagira avec votre annonce.

Pour découvrir comment résoudre les problèmes courants, mesurer vos résultats et corriger facilement les erreurs, consultez le Centre d’aide Google Merchant Center.

Performance Max est la nouvelle génération de campagnes locales et Shopping intelligentes. Avec ce type de campagne basé sur les objectifs, vous pouvez accéder à l’ensemble de l’inventaire Google Ads à partir d’une seule campagne. Ces campagnes vous permettent de trouver plus de clients réalisant des conversions sur tous les canaux Google, y compris le Réseau de Recherche, YouTube, Display, Discover, Gmail et Maps.

Les campagnes Performance Max peuvent être diffusées directement depuis Merchant Center. Pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez gérer votre campagne dans Google Ads.

Si vous utilisez une plate-forme d’e-commerce telle que Shopify, Woo ou PrestaShop, vous pouvez facilement synchroniser vos produits et diffuser des campagnes Performance Max directement depuis celle-ci.

Dans Google Merchant Center, vos campagnes Performance Max sont optimisées pour générer des ventes en ligne. Si vous gérez votre campagne dans Google Ads, vous pouvez optimiser vos performances pour atteindre un ou plusieurs objectifs (par exemple, des conversions en ligne et en magasin) à l’aide d’une seule campagne Performance Max. Pour maximiser votre valeur de conversion en fonction de votre budget, découvrez comment la mesurer pour tous vos objectifs de conversion en consultant la page d’aide À propos du suivi des conversions.

Si vous disposez d’un flux Merchant Center, les images de vos produits, leurs prix et leurs autres informations seront utilisés afin de concevoir des créations engageantes pour vos campagnes Performance Max. Si vous gérez des campagnes dans Google Ads, nous vous recommandons fortement d’ajouter d’autres composants. Plus vous nous fournirez de composants Texte, Image et Vidéo de haute qualité pour vos créations, plus Performance Max pourra créer de formats pour votre annonce. Celle-ci pourra alors apparaître sur un inventaire encore plus étendu afin de maximiser vos résultats.

Maximisez les résultats de votre campagne en suivant les bonnes pratiques détaillées sur la page d’aide Campagnes Performance Max optimisées par l’IA : bonnes pratiques pour les marchands.

Votre fiche d’établissement est un outil gratuit qui vous permet de gérer la manière dont votre établissement apparaît dans la recherche Google et sur Maps. Elle vous offre la possibilité de toucher vos clients, de publier des actualités, de lister vos produits et services, de partager votre menu et plus encore. Pour découvrir comment Google obtient des informations sur votre établissement, consultez la page d’aide sur les fiches d’établissement Google.

Vous n’avez rien à payer pour créer une fiche d’établissement et afficher votre entreprise sur Google. Vous pouvez revendiquer et gérer votre établissement directement dans la recherche Google et Maps pour commencer à toucher plus de clients.

Vous pouvez gérer votre fiche d’établissement depuis l’application Google Maps sur votre appareil mobile. Sur votre ordinateur, vous pouvez la gérer directement dans la recherche Google depuis votre navigateur. Pour en savoir plus sur la gestion de votre fiche, consultez la page d’aide Gérer votre fiche d’établissement.

Oui, vous pouvez avoir une fiche si votre établissement n’a pas d’adresse physique, à condition que vous soyez en contact direct avec vos clients. Vous pouvez également avoir une fiche si vous possédez un établissement mixte et que vous accueillez les clients à votre adresse professionnelle, ou que vous vous rendez chez eux pour effectuer une prestation ou leur livrer directement des produits. Vous pouvez aussi avoir une fiche si vous possédez un établissement de services de proximité et que vous vous rendez chez les clients pour effectuer une prestation ou leur livrer directement des produits, mais que vous ne les accueillez pas à l’adresse de l’établissement (à l’instar d’un plombier ou d’un service de nettoyage). Pour découvrir comment revendiquer et valider votre fiche si vous êtes un établissement de services de proximité, consultez la page d’aide sur les fiches d’établissement Google.

Vous pouvez ajouter votre établissement à la recherche Google et à Maps en créant une fiche d’établissement. Cette fiche vous permet d’ajouter des informations sur votre établissement et de gérer la façon dont elles s’affichent sur Google. Créez et gérez votre fiche dès maintenant.

Vous pouvez désormais modifier votre fiche d’établissement directement depuis la recherche Google et Maps. Pour commencer, connectez-vous au compte Google que vous avez utilisé pour valider votre établissement. Sur Google Maps, appuyez sur votre photo de profil en haut à droite de l’application mobile et sélectionnez “Votre fiche d’établissement” pour accéder à ces outils. Dans la recherche Google, recherchez votre établissement par son nom ou en saisissant “mon entreprise” pour modifier votre fiche. Pour en savoir plus sur la gestion de votre fiche, consultez la page d’aide Gérer votre fiche d’établissement.

Oui. Votre fiche d’établissement gratuite complète votre site actuel en lui donnant plus de visibilité dans la recherche Google et sur Google Maps.

La plupart des établissements valident la propriété de leur fiche par téléphone, par SMS ou en demandant à recevoir une carte postale de Google à leur adresse. Pour en savoir plus sur la validation de votre établissement, consultez la page d’aide sur les fiches d’établissement Google.

La validation nous permet de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’établissement et que vous êtes autorisé à gérer sa fiche. Nous accordons une grande importance à votre sécurité et nous souhaitons que vous seul puissiez modifier votre fiche (ou les responsables approuvés).

Si vous gérez le compte de votre fiche d’établissement Google et que vous y êtes connecté, vous pouvez répondre aux avis sur votre établissement. Dans ce cas, votre réponse apparaît sous l’avis du client dans la recherche Google et sur Maps, en dessous du libellé “Réponse du propriétaire”. Pour découvrir comment répondre aux avis, consultez la page d’aide Lire les avis sur Google et y répondre.

Vous pouvez modifier vos horaires d’ouverture sur Google directement dans la recherche Google et sur Maps à l’aide d’une fiche d’établissement. Si vous proposez des services spécifiques à différents horaires (pour les seniors, la livraison ou la vente à emporter, par exemple), vous pouvez définir des horaires supplémentaires plutôt que des horaires d’ouverture exceptionnels. Pour découvrir comment définir des horaires d’ouverture, consultez la page d’aide Modifier vos horaires d’ouverture.

Oui. Les fiches d’établissement ont remplacé Google My Business, Google Adresses, les fiches Google et les pages Google+ pour les établissements.

Oui. Notre programme Partenaires de confiance met en avant les partenaires qui proposent des services de qualité à la vaste communauté de marchands utilisant des fiches d’établissement. En savoir plus sur nos partenaires de confiance

Oui. Si vous souhaitez obtenir des conseils supplémentaires, planifiez un entretien individuel avec un conseiller Google spécialement formé qui vous proposera des recommandations pour votre fiche d’établissement et plus encore. Pour en savoir plus, consultez le site des conseillers pour les petites entreprises.

Vous pouvez utiliser Google Ads pour toucher plus de clients. Quoi que vous vendiez, Google Ads vous permet d’attirer des utilisateurs vers votre établissement. Pour en savoir plus sur la couverture offerte par Google Ads et les objectifs que vous pouvez atteindre en diffusant la bonne campagne, consultez la page d’accueil Google Ads.

Google Analytics (GA) est un outil de mesure qui permet aux entreprises de mieux comprendre le comportement des visiteurs sur leurs sites Web et/ou dans leurs applications. Par exemple, les rapports GA peuvent vous montrer quel type de comportement en ligne entraîne des achats et comment optimiser votre site.

Google Analytics est disponible sans frais. Google propose également une version payante appelée Google Analytics 360, qui offre des limites de données plus élevées et des options d’assistance plus avancées.

Pour créer un compte Google Analytics, vous devez vous connecter à un compte Google. Si vous n’avez pas encore de compte Google, découvrez comment en créer un sur cette page d’aide. Pour créer un compte Google Analytics, accédez au site Google Analytics. Si vous disposez déjà d’un compte Google Analytics, vous pouvez en créer un autre en cliquant sur Administration (en bas à gauche), sur Créer, puis sur Compte. Pour créer votre compte Google Analytics à votre rythme et le personnaliser selon vos besoins, suivez les étapes listées sur la page d’aide Configurer Analytics pour un site Web et/ou une application.

Pour suivre des formations et obtenir de l’aide sur Google Analytics, consultez le guide de formation et d’assistance pour les comptes Google Analytics 4.

Un compte Google Analytics vous permet d’accéder à vos propriétés Analytics. Vous pouvez en utiliser un ou plusieurs (jusqu’à 100). Chaque compte peut contenir jusqu’à 2 000 propriétés. Même si un compte peut inclure plusieurs propriétés et types de propriétés, une propriété ne peut appartenir qu’à un seul compte Analytics. Une propriété Google Analytics représente un site Web et/ou une application, et contient les rapports basés sur les données que vous collectez. Analytics traite les données au niveau de la propriété, qui peut être intégrée à d’autres produits Google, comme Google Ads. Pour en savoir plus, consultez la page d’aide sur la hiérarchie Google Analytics.

Google Analytics 4 (GA4) est la nouvelle génération de Google Analytics et permet aux entreprises de mieux comprendre le comportement de leurs clients sur les appareils et les plates-formes. Si vous créez maintenant un compte Google Analytics, vous utiliserez une propriété Google Analytics 4.

Universal Analytics (UA) désigne la précédente génération d’Analytics. Il s’agissait du type de propriété par défaut pour les sites Web avant le 14 octobre 2020, mais il n’est plus disponible.

Google Analytics 360 est une version payante de Google Analytics qui offre une assistance avancée aux grandes entreprises et leur permet d’étendre leurs limites de données. Elle inclut toutes les fonctionnalités de la version standard de Google Analytics. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles, consultez le site d’Analytics 360.

Vous pouvez utiliser presque n’importe quel budget dans YouTube Ads et c’est toujours vous qui choisirez le montant de vos dépenses. Vous pouvez également opter pour la facturation automatique ou manuelle dans votre compte. Pour en savoir plus sur les coûts, consultez la page d’aide Connaître vos options de facturation. Les tarifs des annonces dépendent du format que vous choisissez. En savoir plus sur les tarifs des différents formats d’annonces

Oui. Google Ads aide les entreprises à diffuser des annonces sur toute la plate-forme publicitaire Google, dont YouTube. Cela signifie que vous configurerez, diffuserez et gérerez votre campagne YouTube Ads avec un compte Google Ads. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un sur la page d’inscription à Google Ads.

Votre annonce peut s’afficher de différentes façons, selon le format choisi. Par exemple, certains formats d’annonces sont diffusés avant, pendant ou après la lecture d’une vidéo par un utilisateur, tandis que d’autres apparaissent dans le flux d’accueil YouTube. En savoir plus sur les formats d’annonces YouTube pour renforcer la notoriété, améliorer la considération et inciter les utilisateurs à l’action.

Lorsque vous lancerez votre campagne, vous aurez accès à des outils gratuits qui pourront vous aider à mesurer ses performances.

Absolument. Lorsque vous configurez une campagne YouTube Ads, vous choisissez les utilisateurs que vous souhaitez cibler avec votre annonce selon des critères d’âge, de zone géographique, de centres d’intérêt et plus encore. Pour découvrir comment utiliser toucher la bonne audience grâce à des annonces vidéo, consultez la page expliquant comme trouver votre audience sur YouTube.

Oui, vous devrez mettre en ligne votre annonce vidéo sur votre chaîne YouTube avant de configurer une campagne. Pour découvrir comment créer une chaîne et mettre en ligne une vidéo, consultez la page d’aide Créer une chaîne YouTube.

Vous pouvez concevoir votre propre annonce vidéo grâce aux outils de création YouTube gratuits. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, vous pouvez faire appel à nos partenaires créatifs de confiance pour transformer vos vidéos et images existantes en annonce ou en créer une à partir de zéro.

YouTube En direct est un excellent moyen d’interagir avec votre audience en temps réel grâce à un flux vidéo, à un chat et plus encore. Pour commencer une diffusion en direct depuis votre ordinateur, accédez à YouTube et, en haut à droite, cliquez sur “Créer”, puis sur “Passer au direct”. Si ce n’est pas déjà fait, suivez les instructions pour valider votre chaîne. L’activation de la fonctionnalité de diffusion en direct peut prendre jusqu’à 24 heures. Une fois qu’elle aura été activée, vous pourrez l’utiliser immédiatement. Pour en savoir plus sur les diffusions en direct, consultez la page d’aide Premiers pas avec le streaming en direct.

Les promotions de vidéos sont actuellement disponibles pour toutes les chaînes répondant aux conditions des fonctionnalités avancées sur YT et comptant au moins 1 000 abonnés. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités avancées, consultez la page d’aide Accès aux outils et fonctionnalités YouTube.

La publicité n’est qu’un des nombreux outils permettant aux créateurs de développer leur audience et de susciter son engagement. Pour découvrir les bonnes pratiques permettant d’augmenter votre nombre de vues et/ou d’abonnés sur votre chaîne, consultez la page d’aide Faire la promotion de vos vidéos.

Afin d’acheter plus facilement des inventaires publicitaires, les créateurs peuvent configurer des campagnes simples pour leurs vidéos depuis le nouvel onglet “Promotions”, sans être redirigés vers Google Ads. Si vous avez besoin de plus de formats d’annonces ou d’options de ciblage plus avancées, envisagez de créer votre campagne dans Google Ads.

Seules les annonces vidéo InFeed sont compatibles. Les annonces InStream ne le sont pas. Les utilisateurs doivent interagir avec l’annonce pour atteindre la page de lecture ou s’abonner. Découvrez comment créer et gérer des promotions.